Warum die Klaus Sterl GmbH ?

Warum sollten Sie sich für uns, die Firma Sterl, entscheiden ?

… weil Sie in uns im Landkreis Mansfeld-Südharz, in Lutherstadt Eisleben, Sangerhausen und Hettstedt einen starken Partner finden. Einen Partner, der in allen Planungs- und Lebensphasen Ihrer Haustechnik an Ihrer Seite steht. Und einen Partner, der nahezu jede Ihrer Anforderungen mit einer genau für Sie zugeschnittenen Lösung beantwortet. Denn wir haben uns selbst dazu verpflichtet „mehr Wert“ zu schaffen – für Sie, Ihr Zuhause und Ihr Wohlbefinden.

Als Kunde erwarten Sie zu Recht Anlagen, die zuverlässig funktionieren und dabei sparsam im Energieverbrauch sind. In Ihrem Bad, professionell geplant und installiert, sollen Sie sich jeden Tag wohlfühlen. Dafür bieten wir Ihnen kompromisslose Qualität und einen Service, der Ihren Anforderungen gerecht wird. So verwenden wir für unsere Installationen nur Produkte von Herstellern und Marken, die sich ebenso höchster Qualität verschrieben haben und einen exzellenten Service bieten.

Unsere Philosophie

1. Der Kunde – unser Partner

Für uns werden EHRLICHKEIT, FAIRNESS und VERLÄSSLICHKEIT groß geschrieben. Seit 1946 ist die gegenseitige erfolgreiche Zusammenarbeit mit den Kunden, Geschäftsfreunden und Geschäftspartnern oberste Priorität. Im Mittelpunkt unseres Tuns stehen unsere Kunden, für die wir 365 Tage im Jahr da sind. Wir leben eine freundliche und aufrichtige Kundennähe, gehen auf individuelle Bedürfnisse ein und schaffen durch eine kompetente Beratung die jeweilig beste und nachhaltigste Lösung.

2. Der Mitarbeiter – ein wichtiger Teil unserer Firma

Die Mitarbeiter sind, neben den Partnern, die wichtigsten Personen für unsere Firma. Wir setzen auf unser starkes Team, in dem jeder Einzelne zum Firmenerfolg beiträgt. Für uns ist es wichtig, dass alle Mitarbeiter zufrieden sind und Arbeits- und Privatleben gut verbinden können. Dabei berücksichtigen wir Belastungen, die durch die Familie und Beruf entstehen können. Wir wollen die Firmenziele gemeinsam erreichen und sind offen für Verbesserungsvorschläge und konstruktive Kritik, die zur Weiterentwicklung der Sterl GmbH beitragen. Auf Stärken unserer Mitarbeiter gehen wir systematisch ein und unterstützen bei Zusatzqualifikationen, ermöglichen die Teilnahme an Schulungen.

3. Die Qualität

Qualität ist ein wesentliches Merkmal unserer Firmenphilosophie. Unsere Arbeit hat stets einen hohen Qualitätsstandard, denn zufriedene Kunden sind unsere beste Referenz. Eine Reklamation ist für uns kein Ärgernis, sondern eine Herausforderung und Chance zur Verbesserung. Wir sind stets um die höchste Qualität unserer Arbeit für unsere Partner bemüht.

4. Umweltschutz

Wir entwickeln alternative und regenerative Energiekonzepte zum Wohle unserer Umwelt. Dabei halten wir stets gesetzliche Forderungen ein. Beim Einkauf und Verbrauch der Arbeitsmaterialien achten wir selbstverständlich auf eine effiziente und umweltschonende Nutzung. Bei uns im Betrieb wird großen Wert auf die sparsame Nutzung von Heizung, Beleuchtung und Firmenfahrzeugen gelegt.

5. Arbeits- und Gesundheitsschutz

Die Gesundheit unserer Mitarbeiter ist für uns sehr wichtig. Durch die Planung und Organisation unserer Arbeitsvorgänge wird darauf geachtet, dass die Sicherheit und der Arbeitsschutz eingehalten werden. Durch geeignete Werkzeuge und moderne Arbeitsmittel wird die Arbeit erleichtert.

Unsere Geschäftsprinzipien

1. Der faire Preis für die Partner

Gradlinige, ehrliche und partnerschaftliche Geschäftsbeziehungen zu Kunden und Lieferanten ist für uns ein wesentlicher Baustein unserer Geschäftsprinzipien. Wir wollen unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte und Serviceleistungen zu einem guten Preis bieten. Wir setzen auf Lieferantentreue und auf regelmäßige Gespräche und Preisverhandlungen.

2. Die schnelle Abarbeitung von Reklamationen für unsere Partner

Reklamationen sind bei uns Chefsache! Zugleich sind sie Ansporn, unseren Qualitätsstandard weiter zu erhöhen. Deshalb rufen Sie uns unter der Nummer 0 34 75 / 65 83-0 an und teilen Sie uns Ihre Probleme mit.

3. Der gut ausgebildete Mitarbeiter für unsere Partner

Zu uns gehören ausgebildete Montage- und Service-Techniker, die in ihren einzelnen Arbeitsgebieten geschult und weitergebildet werden und seit vielen Jahren renommierte Privat- und Gewerbekunden betreuen. Das Leistungsspektrum unserer Firma umfasst alle Disziplinen von klassischen Technikbereichen wie Heizung, Klima, Solar, alternative Energien, Bad, Wasser und Abwasser, bis hin zu aktuellen und modernen Leistungsbereichen der weiterentwickelten Sanitärinstallationen, Brennwertanlagen, Kaltwasser-, Kälte- und Wasseraufbereitungstechnik. Parallel dazu bieten wir fachliche Beratung und Dienstleistungen zur Kontrolle und Überprüfung der o.g. Leistungsbereiche und zu Energiesparmöglichkeiten.

4. Die schnelle und saubere Auftragsabarbeitung für unsere Partner

Wir sind immer eine gute Anlaufstelle, wenn es um kompetente Beratung geht. Ihre Ansprechpartner am Telefon, per Fax oder Mail garantieren Ihnen Termintreue. Unsere Mitarbeiter sind jederzeit für Sie erreichbar, wenn es um Fragen aus unserem Leistungsspektrum geht. Wir bieten unseren Kunden einen ganzjährigen 24 Stunden – Notdienst an. Unsere Kundendienstfahrzeuge sind für jeden Leistungsbereich ausgestattet, um die örtlichen Anforderungen zu erfüllen. Wir führen für unsere Partner die Aufträge schnell, sauber und ordentlich aus.

5. Nur Markenqualität für unsere Partner

Die Qualität der Materialien, die wir einsetzen, haben ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir achten auf Markenqualität und darauf, möglichst in Deutschland hergestellte Produkte zu verwenden.

6. Das Beste für unsere Partner

Das Beste für unseren Partner ist auch das Beste für uns alle! Dafür stehen alle Mitarbeiter unserer Firma.

7. Das Rundum-Sorglos-Paket mit Zufriedenheitsgarantie für unseren Partner
  • Wir geben auf neu eingebaute Heizungsanlagen eine Qualitäts-Garantie von bis zu 10 Jahren
    (vorausgesetzt die Anlagen werden von uns gewartet). Bei uns bekommen Sie das beste und preiswerteste Konzept für ihre Bad- oder Heizungsrenovierung.
  • Wir garantieren Ihnen, dass Ihr Bad oder Ihre Heizungsanlage termingerecht fertig gestellt wird.
  • Wir versprechen Ihnen, dass wir garantiert pünktlich sind, garantiert sauber arbeiten und garantiert
    freundlich sind. Wenn wir dieses Versprechen nicht einhalten und Sie mit uns nicht zufrieden waren, dann laden wir Sie und Ihre Familie zu einem Versöhnungsessen ein.
  • Wir versichern Ihnen, dass Sie für alle bei uns gekauften Marken-Produkte für 10 Jahre garantiert Ersatzteilebekommen (vorausgesetzt die Anlage wird von uns gewartet).
  • Wir garantieren Ihnen Ihr Bad und Ihre Heizungsanlage zum Festpreis.
  • Wir bieten Ihnen mehr: mehr Beratung, mehr Auswahl, mehr Service, mehr Garantien – kurzum: mehr
    Leistung fürs ganze Haus. Ihr Vorteil bei allen anfallenden Arbeiten: Sie haben nur einen Ansprechpartner für alles und die Garantie, dass sämtliche Arbeiten optimal und termingerecht erledigt werden.

So viel ist sicher. Kompetente Beratung, attraktive Auswahl, fachgerechte Planung und professionell einwandfreie Ausführung sind das Fundament unserer Firmenphilosophie. Das Ziel: keine Kompromisse in Sachen Qualität und Service. Damit wir stets auf der Höhe der Zeit sind, investieren wir viel Zeit und Energie in das Wissen und das Können unserer Mitarbeiter.